Support
Hoe kunnen we helpen?
De antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons op hallo@sigmi.nl; we reageren zo snel mogelijk.
Stuur nooit je herstelsleutel mee. Wij vragen er nooit om, ook niet om je te helpen. Wie je herstelsleutel heeft, kan je administratie openen.
Aan de slag
Een factuur of bon toevoegen
Tik op de plusknop en kies Factuur of Bon. Maak een foto, kies een pdf of een e-factuur (UBL). Sigmi leest bedrag, btw, datum en klant uit. Twijfelt Sigmi ergens over, dan vraagt hij het je; je antwoord onthoudt hij voor de volgende keer.
Je bankafschrift inlezen
Download bij je bank een export als CSV, CAMT.053 of MT940 (geen pdf). Ga in Sigmi naar Uitgaven en kies Bankafschrift inlezen. Daarna kies je zelf welke regels zakelijke kosten zijn; terugkerende betalingen bundelt Sigmi, zodat je ze in één keer kunt afhandelen.
Je belasting en btw
Onder Inzichten zie je je winst, de belasting die je opzij zet en de btw per kwartaal. Kies bij Instellingen → Belasting of je btw rekent, vrijgesteld bent of allebei. Sigmi dient geen aangifte in en geeft geen belastingadvies; twijfel je, vraag het je boekhouder.
Je herstelsleutel
Bij de eerste start laat Sigmi je herstelsleutel zien. Schrijf hem op of bewaar hem in je wachtwoordbeheerder. Met die sleutel zet je je administratie terug op een nieuwe iPhone. Zonder herstelsleutel kan niemand je back-up openen, ook wij niet: we kunnen hem niet voor je opzoeken of opnieuw maken.
Nieuwe iPhone
Installeer Sigmi op je nieuwe iPhone en kies bij het welkom Ik heb Sigmi al. Vul je herstelsleutel in; Sigmi haalt je laatste versleutelde back-up op en zet alles terug.
Sigmi op je computer
Ga op je computer naar app.sigmi.nl. Er verschijnt een QR-code. Kies op je iPhone Instellingen → Computers → Computer koppelen en scan de code. Controleer dat de cijfers op beide schermen gelijk zijn en tik op Ja, koppelen. Je bekijkt je administratie dan in de browser; wijzigen vanaf de computer komt binnenkort.
Een computer ontkoppelen doe je op je iPhone bij Instellingen → Computers, of op de computer zelf met Afmelden.
Exporteren
Bij Instellingen → Voor de boekhouder maak je een jaarpakket of een los overzicht, met je facturen, kosten, uren en kilometers. Handig voor je aangifte of je boekhouder.
Je abonnement
Sigmi is de eerste 30 dagen gratis. Daarna kost het € 8,99 per maand of € 89 per jaar. Je beheert en stopt je abonnement in de instellingen van je iPhone, bij je Apple ID → Abonnementen. Na het stoppen blijven je gegevens op je iPhone staan.
Contact
Mail naar hallo@sigmi.nl. Vertel erbij welke iPhone je gebruikt en wat je deed toen het misging. Stuur liever geen facturen of andere privégegevens mee, tenzij we je daarom vragen.